Отчёты 1С:ERP на дашборде: продажи, произ­водс­тво и себес­то­имость без ожидания

Что есть из коробки

В типовой 1С:ERP Управление предприятием счёт отчётов идёт на сотни, и по каждому контуру готовое решение уже написано. Шестёрка, вокруг которой обычно крутится управленческий разговор:

Где начинаются пределы

Главный предел у ERP один, и он про минуты. Рядом с ним ещё два: цифра из нескольких баз и сигнал, который приходит сам.

Минуты, которые ждёт весь склад

Себестоимость по переделам собирается по всей цепочке выпуска, валовая прибыль за год поднимает движения за несколько лет, план-факт бюджета складывает десятки статей по подразделениям. Каждое открытие заново перебирает движения за весь период. На базе в двести-триста гигабайт это минуты, и в эти минуты кладовщик ждёт проведения накладной. А если отчёт открыли пятеро сразу, ждёт весь отдел.

Витрина, отдельная база для отчётов рядом с рабочей, устроена иначе. Тяжёлая работа делается заранее, по расписанию: раз в час свежие документы, тяжёлые пересчёты ночью. Готовые цифры лежат посчитанными, дашборд отдаёт их за секунду, а само чтение уходит с рабочей базы. У каждого числа на дашборде стоит время расчёта: там видно, что данные на момент последнего обновления. Для управленческой сводки часа хватает.

Цифра, которой нет ни в одной базе

Окупаемость менеджера считается из выручки в ERP, активности в CRM и фонда оплаты в ЗУП. Три базы. Ни один отчёт внутри одной из них такую цифру не соберёт: два слагаемых из трёх лежат за его пределами.

Пока никто не открыл отчёт

Смену закрыли с отклонением по выпуску на четверть. В план-фактном анализе это видно, и кто-нибудь его откроет завтра, если вспомнит. Штатная рассылка ходит по расписанию: в девять утра отчёт целиком, независимо от того, случилось что-нибудь за ночь или нет.

Сигналы работают от события. Правило задаётся один раз: отклонение выпуска больше пятнадцати процентов, простой линии дольше двух часов, платёж по календарю, на который не хватает остатка. Сообщение уходит в тот час, когда условие сработало, и уходит тому, кто за участок отвечает.

Что даёт дашборд поверх 1С:ERP

• ·Разделы Приборки открываются за секунду и на многолетней истории
• ·Свой набор цифр каждой роли, без настройки отчётов
• ·Сигналы в Telegram по событию, без ожидания рассылки
• ·Данные ERP рядом с CRM, телефонией и маркетплейсами
• ·Свод нескольких юрлиц в одну цифру по группе
• ·Помощник, который объясняет цифры словами

Разделы Приборки разводятся по ролям на брифе, до сборки. Начальнику цеха: план-факт смены и простои. Финансовому директору: платёжный календарь и дебиторка. Собственнику: главные цифры по группе на телефоне в семь утра. Никто не настраивает себе отчёт руками.

Состав разделов Приборки собирается под вашу базу. Что открывается на данных одной ERP и в какой срок:

Отметка «доп. настройка» означает отдельную работу с данными или расчётом. Состав и срок определяем на брифе. «Старт» даёт два обычных раздела и базового помощника, каждый следующий раздел стоит 20 000, 32 000 или 48 000 ₽ по сложности. Строки «по брифу» считаем, когда увидим вашу ERP. Что входит в «Старт» и «Бизнес»

Письма должникам готовит агент Напоминальщик по вашим правилам, отправляет их ваш сотрудник.

Прогноз дефицита требует истории продаж минимум за полгода: на более коротком отрезке прогноз ненадёжен.

Добавите CRM, появятся воронка и активность менеджеров. Добавите телефонию, появятся звонки менеджеров, а разговоры по чек-листу разбирает агент «Слушатель». Полный расклад в разделе Разделы Приборки, отдельно про сводные цифры для собственника рассказано в управленческой отчётности.

Про­из­водс­твен­ный контур

ERP считает производство хорошо. Нормативы, спецификации, распределение затрат по переделам живут в ней, и заново мы это не считаем. Витрина берёт готовые цифры закрытия и показывает их быстро, в нужных разрезах и с историей: себестоимость единицы по месяцам, доля материалов и работ в цене, отклонение факта от норматива по каждому переделу.

Пока месяц не закрыт, на дашборде предварительная величина по прямым затратам с пометкой. После закрытия цифры пересчитываются, и обе видны рядом с датой расчёта. Так начальник цеха видит движение себестоимости уже в середине месяца.

Простои и загрузка мощностей собираются из того, что в базе есть. Если регистрацию простоев в ERP ведут, показываем причины и продолжительность по оборудованию. Если не ведут, брать неоткуда: считаем загрузку по выпуску относительно плана и вместе договариваемся, какие данные начать заносить, чтобы картинка стала полной.

Производственные разделы Приборки собираются под конкретную базу: у двух заводов с одной конфигурацией разрезы получаются разные. Состав и цену этой части называем после брифа, когда посмотрим, как у вас устроен учёт выпуска.

Несколько юрлиц в одной витрине

Частая картина в группе компаний: производство на одном юрлице, торговый дом на втором, транспорт на третьем, база может быть общей или у каждого своя. Если баз несколько, отчёт внутри одной даёт цифру по одному юрлицу, а собственнику нужна цифра по группе.

Витрина собирает все источники и сводит их в одну картину. Внутренние обороты сворачиваются: продажа со своего завода в свой торговый дом не превращается в двойную выручку группы. Какие контрагенты считаются своими, определяете вы на брифе. Правило задаётся списком и дальше работает само.

Что для этого нужно с вашей стороны: сопоставить справочники номенклатуры и контрагентов между базами. Обычно на это уходит два-три дня совместной работы, дальше сопоставление поддерживается автоматически. На дашборде остаётся переключатель: общая цифра по группе или разрез по юрлицам.

Как подключаем

Читаем через стандартный интерфейс OData или HTTP-сервис в расширении, смотря что разрешено в вашей базе. Изменений в типовую ERP не делаем, снимать её с поддержки не нужно, обновления от 1С идут обычным порядком, ваши доработанные отчёты остаются на месте.

Служба обмена (мост) забирает свежие документы порциями и складывает в витрину. Сам мост только читает. Нагрузка на рабочую базу небольшая: забираем только изменения с прошлого раза. Для тяжёлых баз можно читать с копии, тогда рабочая база обмена не чувствует, но цифры свежие на момент копии. Первую заливку истории делаем ночью или в выходные, дальше идут только изменения.

Доработанная конфигурация для ERP считается нормой, типовых внедрений почти не бывает. Нестандартные реквизиты и самописные регистры читаются, это отдельная работа: около недели к сроку и отдельная строка в смете.

Срок и цена

Для ERP обычно начинают с пакета «Старт»: 154 000 ₽, от 8 рабочих дней. Срок зависит от программ, которые у вас стоят. В эту сумму входят два раздела на выбор, например продажи с маржой и дебиторка, и базовый помощник. Склад и дефицит, закупки и цены, деньги и бюджеты добавляются разделами по 20 000, 32 000 или 48 000 ₽. Связка ERP с CRM и телефонией собирается в любом пакете: до трёх программ входят в цену, каждая следующая 20 000 ₽. Четыре раздела и полный помощник дают пакет «Бизнес», 310 000 ₽ и от 13 рабочих дней. Производство считаем после брифа.

Точную сумму и срок называем до договора, по вашей базе. Если система уже стоит, новый раздел добавляется от недели. Сопровождение по подписке стоит от 7 000 ₽ в месяц, сумму назначаем по объёму работы.

Смотрят вместе с этим